Незважаючи на всі його виклики, 2020 рік дозволив ICAC представити користувачам чимало позитивних напрацювань. Завдяки своїй гнучкості та клієнтоорієнтованості ICAC швидко адаптувався до нової реальності.

5 головних підсумків 2020 р. для користувачів послуг ICAC:

1) зростання кількості справ

2) стабільно швидкі та прогнозовані строки арбітражного розгляду

3) підвищення доступності арбітражу для користувачів

4) нові діджитал-формати комунікацій

5) набуття чинності змінами та доповненнями до регламенту МКАС при ТПП України-2018.